Chips en uitbetalingen

Wat zijn chips?

Chips zijn de valuta in onze spellen die je nodig hebt om de betaalde spellen te kunnen spelen die Zigiz aanbiedt. Betaalde spellen zijn spellen waarmee je chips kunt winnen door andere spelers te verslaan. Je kunt chips herkennen aan het chip-icoontje, dat hier rechts is afgebeeld.

Hoe kom ik aan chips?

Je kunt chips kopen door een betaling te doen in de Zigizwinkel. Nadat je een succesvolle betaling hebt gedaan, worden de chips aan je account toegevoegd zodat je er gelijk mee kunt spelen. Na elke betaling ontvang je ook een bevestiging per e-mail.

Nadat je chips hebt gekocht in de winkel, kan je ze gebruiken in onze betaalde spellen. Elke keer als je iemand verslaat in een betaald jackpot- of tournamentspel win je meer chips.

Hoe werken uitbetalingen?

Wanneer je genoeg chips hebt om een uitbetaling aan te vragen (zie 'Wanneer kan ik een uitbetaling aanvragen?'), kun je een uitbetaling aanvragen door naar de uitbetalingspagina te gaan. Daar moet je je persoonlijke informatie en bankgegevens (IBAN en BIC) invullen en de hoeveelheid chips die je wilt uitbetalen (deze gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van de uitbetalingen en worden niet met derden gedeeld).

Uitbetalingen worden over het algemeen binnen 5 werkdagen verwerkt, maar in sommige gevallen kan het tot 10 werkdagen duren.

Let op: op dit moment kunnen wij alleen uitbetalingen naar de volgende landen verwerken: België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Zweden en Zwitserland.

Wanneer kan ik een uitbetaling aanvragen?

Je kunt een uitbetaling aanvragen wanneer je voor €10 of meer aan chips hebt. Op de rekeningoverzicht pagina kun je de waarde van je chips inzien. Let erop dat chips die zijn ontvangen uit promoties niet kunnen worden uitbetaald. Met deze chips kun je alleen betaalde spellen spelen.

Om fraude tegen te gaan moet je voordat je een uitbetaling kunt doen tenminste twee keer de hoeveelheid chips die zijn ontvangen uit promotiecampagnes ook hebben gekocht in de Zigiz Shop.