Perguntas Frequentes

O que são bloqueadores de pop-ups?

Os jogos da Zigiz são carregados no browser do seu computador com a abertura de nova janela, que se chama pop-up. Quando o jogo não abre, isso significa que tem um bloqueador de pop-ups que impede esta janela de abrir. Um bloqueador de pop-ups impede uma janela de abrir. Hoje em dia, todos os browsers de Internet têm bloqueadores deste tipo para o proteger de pop-ups indesejados.Para muitos dos jogos do Zigiz, é necessário abrir uma nova janela no seu ecrã. Abaixo encontrará uma solução para os diferentes browsers de Internet, que lhe permitirá ver a nova janela do Zigiz.

Como é que eu consigo ter a certeza de que os jogos são carregados?

Solução 1:

Se tem o Windows XP e a última versão do Internet Explorer com o Service Pack 2 instalados, em primeiro lugar recebe um aviso quando se abre uma janela de Pop-up. Este aviso tem este aspecto:



Terá que clicar no aviso amarelo com o botão esquerdo do rato. A seguir verá aparecer uma nova opção. Aqui, terá que escolher a seguinte opção:



Depois disso, clique em "Sim" quando receber o próximo aviso:



Solução 2:
Eu tenho uma Barra de Ferramentas-Google

Se a sua Barra de Ferramentas-Google bloqueia pop-ups, poderá confirmá-lo porque aparece um ponto de exclamação na barra de ferramentas. Para poder ver a nova janela Zigiz terá que clicar na zona rodeada a vermelho:



Se a sua Barra de Ferramentas-Google estiver configurada correctamente, o que deve aparecer estará rodeado a verde:



Solução 3:
Eu tenho uma Barra de Ferramentas-MSN

Se a sua Barra de Ferramentas-MSN bloqueia pop-ups, terá que clicar no botão “Bloqueado” na barra de ferramentas. A seguir, clique na opção “Permitir Pop-ups neste site”:



Seguir-se-á um aviso onde terá que clicar em “OK”. Solução 4:
Eu tenho uma Barra de Ferramentas-Yahoo

Se a sua Barra de Ferramentas-Yahoo bloqueia pop-ups, terá que clicar no botão da barra de ferramentas rodeado a vermelho abaixo. A seguir clique na opção "Always Allow Pop-ups From...":



Clique em "www.zigiz.com” e a seguir clique em "Allow"



Seguir-se-á um aviso onde terá que clicar em “OK”.

Solução 5:

Se tem a última versão do Mozilla Firefox instalada, o bloqueador de janelas é activado por defeito. Se desactivar esta opção, conseguirá desbloquear o acesso a todos os jogos Zigiz. Pode desactivar esta opção para os conteúdos da Zigiz, clicando em "Extra" e depois em "Opções", como poderá ver em baixo.



Depois clique em "Content" (Conteúdo). Aí encontrará a opção "Block pop-up windows" (Bloquear janelas pop-up), junto da qual encontrará um comando que diz "Exceptions" (Excepções). Clique nesse botão para abrir o ecrã que se segue.



Depois clique em "Content" (Conteúdo). Aí encontrará a opção "Block pop-up windows" (Bloquear janelas pop-up), junto da qual encontrará um comando que diz "Exceptions" (Excepções). Clique nesse botão para abrir o ecrã que se segue.

Solution 6
A desactivar temporariamente o bloqueador de janelas pop-up

Se pretende desactivar uma vez o bloqueador de janelas pop-up, prima a tecla CTRL ao mesmo tempo que clica no link.

Nota: o site não será automaticamente colocado na lista de URLs de confiança.

O seu bloqueador de pop-ups não aparece assinalado?

Se não encontrou aqui a solução para o seu problema, pode sempre contactar-nos, usando o formulário que colocamos à sua disposição.