Las presentes Condiciones Generales son vinculantes. Al servirse de la sede Zigiz, al jugar los Juegos de Zigiz o la apertura de una Cuenta de jugador, los jugadores se consideran estar al tanto de las Condiciones Generales además de aceptarlas sin condición alguna. En cualquier momento, Zigiz se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales sin el consentimiento previo de los jugadores.
1. Generales
| 1.1 |
Introducción: Zigiz le permite hacer Juegos a través de su sede en la red ("Juegos"). Usted podrá jugar "por diversión" o "en Serio" (for Real). En el módulo "por diversión", no se pueden ganar trofeos. En el módulo "en Serio" (for Real) sí que resulta posible. Si juega "en Serio" (for Real) debe abrir una Cuenta de jugador donde quedará administrado su saldo para jugar. Zigiz le recomienda no apostar más de 50,- € por día al jugar "en Serio" (for Real). |
| 1.2 |
Identidad de Zigiz: Zigiz es una marca comercial de Keesing Games B.V. [SRL], Hogehilweg 13 1101 CA Ámsterdam Zuidoost, Países Bajos. |
| 1.3 |
Aplicabilidad: Las presentes Condiciones Generales (a denominar en adelante, las "Condiciones") se aplican a todos los servicios de Zigiz, entre los cuales el uso de la sede Zigiz, haciendo los Juegos así como el uso de una Cuenta de jugador en Zigiz (a denominar en adelante, la "Cuenta") así como a otros acuerdos concertados entre usted y Zigiz. |
| 1.4 |
Una cuenta por persona: No está permitido tener más de una cuenta por persona. Zigiz tiene derecho a borrar cuentas duplicadas. Zigiz le informará en caso de que sea así. |
| 1.5 |
Datos de acceso: Usted no debe dar sus datos de acceso a nadie además de mantener esta información estrictamente confidencial. Por razones de seguridad y otras, Zigiz le podrá pedir que cambie la información de acceso. Usted no tiene el permiso de transferir o ceder la Cuenta o la relación con Zigiz, salvo con el consentimiento previo por escrito de Zigiz. Zigiz confía en que todas las comunicaciones que se hacen desde su Cuenta provienen de usted mismo, incluso la especificación de los datos bancarios a los cuales los beneficios pueden ser transferidos. |
| 1.6 |
Bloqueo: Zigiz tiene el derecho a negar o bloquearle el acceso a la Cuenta de Zigiz sea de manera temporal o no, o bloquear su dirección IP. En el supuesto de que Zigiz proceda a ello, Zigiz no está obligada a motivárselo. Zigiz, asimismo, podrá establecer un límite respecto al número de veces que pueda participar por un período a ser determinado por Zigiz, o al importe por el que está jugando "en Serio" (for Real) durante aquel período. |
| 1.7 |
Modificación de Condiciones: Las presentes Condiciones pueden ser modificadas a base regular. Cada vez Zigiz colocará la última versión de las Condiciones en su sede, después de lo cual su uso continuado de los Juegos confirmará la aceptación por su parte de las nuevas Condiciones. En el supuesto de que no acepte las nuevas Condiciones, se lo debe poner al tanto de Zigiz por escrito en la misma fecha o antes de que se apliquen las nuevas Condiciones; a partir de aquella fecha, usted debe poner fin al uso de los Juegos además de ya no volver a jugarlos. |
| 1.8 |
Cancelar juego: En cualquier momento y a su sola discreción, Zigiz tendrá el derecho a posponer o cancelar un juego en el supuesto de que un virus informático, error, ataque de hacker u otra causa interrumpa la administración o seguridad del Juego. |
| 1.9 |
Precisión de la información: A pesar de que su página web es gestionada con gran cuidado, Zigiz no podrá garantizar que todos los servicios y toda la información que le proporciona en su sede sea exacta, completa y actual. La información visible en la página web también puede haber caído en desuso, por razones técnicas (el almacenamiento en caché o cualquier otra razón). Siempre valdrá, por lo tanto, que la administración que está llevando Zigiz resulta decisiva al tratarse de la fijación de y el pago de los beneficios obtenidos por usted y que las comunicaciones sobre este tema en la página web o de otra manera son puramente ilustrativas. Zigiz, asimismo, tendrá el derecho de ajustar la información respecto a los beneficios en sus registros al tratarse de una equivocación claramente perceptible por usted. |
| 1.10 |
Errores: En el supuesto de que señale cualquier error, se lo debe notificar sin demora alguna a Zigiz además de proporcionarle a Zigiz capturas de pantalla con el fin de que Zigiz, de inmediato, pueda identificar el problema lo más rápidamente posible. |
2. Módulo para jugar "en Serio" (for Real)
| 2.1 |
Requerimientos impuestos al jugador “en Serio” (for Real): Usted podrá optar por el módulo "en Serio" (for Real) a condición de que tenga, por lo menos, 18 años. Para ello, es necesario registrarse de acuerdo a las instrucciones que aparecen en la sede de Zigiz. Asimismo, debe entregar, entre otras, sus datos personales de manera veraz y completa proporcionándole a Zigiz su dirección de correo electrónico además de elegir un nombre usuario Zigiz. En cualquier momento, Zigiz tendrá el derecho solicitar información adicional en beneficio de la verificación y autenticación. |
| 2.2 |
Actualización: El módulo "en Serio" (for Real) le permite jugar los Juegos adquirids con las unidades de juego. Para comprar las unidades de juego, deberá actualizar su Cuenta. Para efectuar la actualización precisa de seguir las instrucciones publicadas en la página web Zigiz. Las opciones de pago y las Condiciones relacionadas podrán modificarse a base regular. En cuanto a la actualización, se aplicarán, al menos, las siguientes reglas:
- (a) Teléfono: su identificación de llamada siempre debe quedar activada; sin identificación de llamada eventuales actualizaciones no correctas no podrán ser enmendadas.
- (b) Paypal: una actualización a través de Paypal sólo resulta posible al cumplir las siguientes Condiciones:
- (i) a las transferencias debe quedar adjunto una dirección confirmada PayPal;
- (ii) según Cuenta sólo se permite una Cuenta PayPal;
- (iii) debe utilizar la misma dirección de correo para la Cuenta como para la Cuenta PayPal;
- (iv) la Cuenta PayPal queda conectada con un país o estado donde se permite la participación a Juegos de habilidad.
Otras formas de pago como, por ejemplo E-CHECKS, no serán aceptadas. |
| 2.3 |
Errores que se pueden dar en la actualización: Se podrá actualizar tal como se indica en la página web Zigiz, respecto a lo cual, en algunos supuestos se requiere la intervención por parte de terceros (proveedores de pago). Si decide utilizar un proveedor de pago debe cerciorarse de que Zigiz saldará su Cuenta sólo cuando Zigiz haya recibido efectivamente el pago del proveedor de pagos. Por lo tanto, puede ser que haya un retraso entre el momento en que actualice su saldo positivo y cuando las unidades nuevas para jugar sean acreditadas efectivamente en su Cuenta. Al persistir los problemas, por favor comuníquese con su proveedor de pago. |
| 2.4 |
Saldos pendientes de pago: En el supuesto de que haya comprado unidades de juego mientras que el modo de pago optado por usted no ha conllevado a que Zigiz haya sido pagado (sea cual sea la razón), tendrá la obligación de pagar la suma adeudada a Zigiz. Si el saldo positivo de su Cuenta resulta suficiente, Zigiz, asimismo, podrá optar por reducir el saldo positivo de su Cuenta. En vista de lo anterior, Zigiz puede reclamar una indemnización por haber incurrido en costes de recolección y administrativos. |
| 2.5 |
Ganancias: Si obtiene beneficios, dichos beneficios se le podremos distribuir. Zigiz transferirá los beneficios, en principio, dentro de un plazo de 10 días, y en todo caso dentro de los ocho (8) semanas después de haber hecho la solicitud de pago. El pago se efectuará en la cuenta bancaria relacionada a su Cuenta (véase también el artículo 1.2). No se permite la transferencia o asignación de beneficios a terceros. El beneficio sólo quedará pagadero a condición de que haya rellenado sus datos personales actualizados y completos, y siempre que haya actuado de conformidad con las presentes Condiciones Generales. En el supuesto de que no haya recibido sus beneficios dentro de un plazo de las 8 semanas después de haber hecho el pedido de pago, debe poner al tanto a Zigiz por correo electrónico dentro de los 30 días. Si deja de hacerlo, los beneficios no serán pagados. |
| 2.6 |
Las contiendas respecto a las ganancias: Zigiz determinará si ha ganado o perdido y lo que será el impacto respecto al saldo positivo de su Cuenta. En cualquier disputa Zigiz tendrá el derecho a determinar a su sola discreción quién resulta ser el ganador de un determinado juego. |
| 2.7 |
Impuestos sobre los beneficios: Si cualquier autoridad competente le solicita a Zigiz de retener impuestos o recargos sobre sus beneficios, Zigiz efectuará las respectivas deducciones. Todos los impuestos locales, nacionales, derechos y otras imposiciones y / o tasas y remuneraciones con los cuales se recargan las ganancias deben ser pagados a tiempo además debe liberar a Zigiz de que cualquier autoridad le imponga por tal razón. |
| 2.8 |
Errores: Los importes erróneamente acreditadas como ganancias en su Cuenta serán automáticamente deducidos de su Cuenta tan pronto como el error sea comprobado. En el supuesto de que retire tales ganancias las deberá reembolsar de inmediato a Zigiz indicando que se trata de una suma pagada indebidamente. |
| 2.9 |
Pérdidas: Usted reconoce y acepta que puede incurrir en pérdidas. Por esta pérdida, usted acepta toda la responsabilidad. |
| 2.10 |
Política de reembolso: Eventuales saldos adquiridos no podrán ser distribuidos. En el caso de que no se pueda terminar un juego por causa de un fallo imputable a Zigiz, ella le acreditará su Cuenta por el número de créditos que haya pagado para poder participar al Juego abandonado. Zigiz, no obstante, no es responsable de todas las ganancias que podría haber ganado si no haya acontecido la interferencia y el Juego se hubiera terminado. |
| 2.11 |
Cancelación de fondos: Si usted ya no ha participado más de [24] meses a cualquier juego, caducará el eventual saldo positivo que aún quede en su Cuenta. Zigiz, en tal caso, asimismo podrá cancelar su Cuenta. |
| 2.12 |
Prohibiciones legales del país del jugador: Usted deberá averiguar si la Legislación aplicable a usted le permite participar al módulo "en Serio" (for Real). En el supuesto de que la Legislación no le permita participar no tendrá permiso de tomar parte. Esto es particularmente el caso si viene de Italia y Gran Bretaña. Usted indemnizará Zigiz por haber violado la Ley. |
3. Reglas del juego
| 3.1 |
Reglas generales: Según juego Zigiz podrá formular las reglas del juego a las cuales se debe atener. Zigiz determina si se cumplen las Condiciones. |
| 3.2 |
No técnicas abusivas: Usted no debe usar métodos desleales al hacer los Juegos. Cualquier técnica que le permita a un jugador la posibilidad de aplicar otra cosa que pura destreza en el juego resulta injusta. Estas técnicas incluyen, pero no quedando limitado a, tener varias Cuentas, el uso de códigos de programa u órdenes o cualquier hardware o software aplicado que le ayude durante el juego, adoptando la identidad de otro jugador, o perder intencionadamente en Juegos para obtener una ventaja competitiva. |
| 3.3 |
El juego automatizado: El uso de maquinaria, ordenadores, software, scripts u otro uso de mecánicos, los métodos de macro, automática o programada no resultan permitidos. |
| 3.4 |
Violación: La violación de las normas o lo que de otra forma vaya en contra a las Condiciones Generales podrá dar lugar a una mayor exclusión de los Juegos y también la falta de pago de los beneficios obtenidos. |
4. El uso no autorizado y medidas
| 4.1 |
Medidas: En el supuesto de que Zigiz supone que se haga culpable de actos ilícitos, Zigiz podrá tomar las medidas apropiada. Estas medidas podrían incluir el bloqueo de saldos de juego o direcciones IP, la eliminación de los beneficios y la exclusión de su futura participación. Bajo acciones no autorizadas se entienden:
- (a) el lavado de dinero a través de los Juegos;
- (b) las llamadas a través de líneas telefónicas de partes terceras o a través de teléfonos portátiles robados o encontrados;
- (c) el perjuicio de proveedores;
- (d) el hacer manifestaciones ofensivas, discriminatorias o amenazadoras en el chat o sitio web de Zigiz;
- (e) el comportamiento que lleva a una interrupción o el fracaso de los Juegos, o que ponga fin al buen funcionamiento de Zigiz;
- (f) el uso o acceso a Zigiz o a los Juegos, o a la información obtenida del mismo, a ser utilizado para enviar mensajes no solicitados (spam); y / o
- (g) u otra infracción de otro modo las disposiciones de la presente Condiciones Generales o las normas de Zigiz.
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5. Intimidad
| 5.1 |
Intimidad: Zigiz respeta la privacidad de todos los jugadores y se asegurará de que la información que usted proporciona a Zigiz sea tratada de manera confidencial. Zigiz aplicará sus datos para facilitar el juego y, en su caso, facilitar el pago de los beneficios en lo más posible. Por lo demás, Zigiz utilizará los datos sólo con su permiso, o si así lo solicita una autoridad competente o se ve obligado por un juez. Zigiz no enajenará su información a partes terceras. |
| 5.2 |
Confidencialidad: Zigiz ha elaborado una política de privacidad que se puede encontrar en la página web de Zigiz. Usted va de acuerdo con esta política. |
6. Derechos de Propiedad Intelectual
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La sede de Zigiz, los documentos web, ilustraciones, gráficos, logotipos, sonidos y programas, incluyendo software, son propiedad de Zigiz mientras que los derechos de autor están protegidos por la Legislación y de marcas. La reproducción, publicación o distribución de dichas obras, todo ello, completa y parcialmente, está prohibido. |
7. Obligación y responsabilidad por parte de Zigiz
| 7.1 |
Zigiz tiene como objetivo ofrecer Juegos que en lo más posible sean libres de interferencias, aunque no puede garantizar que los Juegos siempre estarán libres de interferencias. |
| 7.2 |
Zigiz no está obligada seguir ofreciendo los Juegos en el futuro. Zigiz es libre en su elección de los Juegos. |
| 7.3 |
En el supuesto de que Zigiz decida, en cualquier momento, ya no ofrecer ningún Juego, restituirá los saldos positivos provenientes de la compra en su Cuenta. |
| 7.4 |
Zigiz no es responsable de cualquier problema o daño que pueda surgir como consecuencia del uso de este sitio web y / o jugar en este sitio web, entre los cuales retrasos, spam o virus, causados por el uso del correo electrónico, material descargado u otros fenómenos provenientes de una sede de Zigiz. Zigiz tampoco podrá ser responsabilizado de cualquier defecto o inexactitud de la información proporcionada en la página web o daños resultantes de los Juegos. |
| 7.5 |
En el supuesto de que Zigiz no se atenga de manera imputable a sus obligaciones mientras que siga incumpliendo después de haber sido apremiado por escrito, resulta responsable ante usted Zigiz. Cualquier responsabilidad de Zigiz se limita a la suma depositada por usted inmediatamente anterior al evento relevante. |
| 7.6 |
Usted liberará a Zigiz de todas las responsabilidades, reclamaciones y gastos que puedan derivarse al no cumplir usted o un ordenador que utiliza para acceder a los Juegos con las presentes Condiciones Generales. |
8. Varios
| 8.1 |
Invalidez: En el supuesto de que cualquier parte de las presentes Condiciones Generales sea juzgada como inválida o no imponible por sentencia judicial o cualquier otra decisión, el resto de las Condiciones Generales seguirá siendo válido e imponible mientras que la disposición inválida o no imponible se considerará ser sustituida por una disposición que sí que resulta válida e imponible reflejando en mayor medida la intención de la disposición inválida o no imponible. |
| 8.2 |
Transferencia: Zigiz tiene el derecho de transferir sus derechos y obligaciones en virtud de los acuerdos con los jugadores a partes terceras. En el supuesto de que Zigiz proceda a ello, le informará al respecto. |
| 8.3 |
Ley vigente: Todos los acuerdos entre usted y Zigiz serán regidos por la Ley neerlandesa. |
| 8.4 |
Litigio: El juez en Ámsterdam constituye la única autoridad competente para conocer de los litigios. |
