Preguntas frecuentes

¿Qué es un Popups?

Los juegos de Zigiz se descargan con un nuevo tipo de browser, el cual es llamado"pop-up". Cuando el juego no se descarga, puede significar que tienes un bloqueador de Pop-ups que esta activo y bloquea la nueva ventana emergente.Un bloqueador de Pop-ups te previene de descargar exactamente Pop-ups. En la actualidad es una manera estandar, cada tipo de browser tiene uno, te protege de Pop-ups emergentes los cuales tú no deseas.Para abrir varios apartados en Zigiz , es necesario abrir estas vantanas. Abajo encontraras la solución de varios Browsers, los cuales te permitirán ver las ventanas de Zigiz.

¿Cómo puedo estar segura de que las ventanas se has descargardo?

Solución 1:

Si tiene instalados Windows XP y la versión más actual de Internet Explorer con Service Pack 2 , aparecerá un aviso cada vez que se abra una ventana emergente:



Haga clic con el botón izquierdo en el aviso amarillo. Aparecerá una nueva opción. Debe escoger la siguiente:



Acepte el siguiente mensaje haciendo clic en “Sí”:



Solución 2:
Barra de símbolos de Google

Si su barra de símbolos de Google bloquea las ventanas emergentes, aparecerá cada vez un signo de exclamación. Para abrir la nueva ventana de Zigiz, debe pinchar en la superficie destacada en rojo:



Aquí puede ver, destacado en verde, lo que aparece en el caso de que haya escogido las opciones adecuadas para su barra de símbolos de Google:



Solución 3:
Barra de símbolos de MSN

Si su barra de símbolos de MSN bloquea las ventanas emergentes, debe pinchar en la superficie donde dice “bloqueada". Después, haga clic en la opción de "admitir ventanas emergentes para esta página":



A continuación recibirá un mensaje que debe aceptar con "OK". Solución 4:
Barra de símbolos de Yahoo

Si su barra de símbolos de Yahoo bloquea las ventanas emergentes, debe pinchar en la superficie que aparece más abajo destacada en rojo. Después haga clic en la opción "Always Allow Pop-ups From..." (Admitir siempre las ventanas emergentes de...):



Pinche en "www.zigiz.com" y después en "Allow" (permitir)



A continuación recibirá un mensaje que debe aceptar en "OK".

Solución 5:

Si tienes la última versión de Mozilla Firefox instalada, el bloqueador de Pop-ups esta activado. Esto hara que no permita descargar los juegos de Zigiz. Podrás desbloquearlo, si vas a "Extra" y "Opciones" cómo veras más bajo.



Haz Clic en "Contenido" . Aqui encontraras la opción para "desbloquear los Pop-ups", a su lado podrás ver "Excepciones", haz clic en el botón para que se habra una pantalla.



Haz Clic en "Contenido" . Aqui encontraras la opción para "desbloquear los Pop-ups", a su lado podrás ver "Excepciones", haz clic en el botón para que se habra una pantalla.

Soluciòn 6
Temporalmente desabilitado el bloqueo de pop-up

Si quieres desabilitar en bloqueo de pop-up una vez, presiona el botòn de Ctrl, mientras haces clic sobre el link.

Nota: la pàgina web no saldrà atomaticamente en la lista con un URL de confianza.

¿No esta to bloqueador de Pop-ups mencionado?

Siempre podrás contactarnos uasando el formulario de contacto para que encontremos la solución a tú problema.